1. POLÍTICA DE ENVÍOS
En Aplike trabajamos para que recibas tu pedido en las mejores condiciones y dentro del plazo estimado indicado durante el proceso de compra.
Los envíos nacionales se realizan mediante TIPSA y los envíos internacionales mediante GLS.
2. PLAZOS DE ENTREGA
- Península española: 48–72 horas laborables desde la expedición del pedido.
- Islas Baleares: 4–5 días laborables.
- Islas Canarias: 4–5 días laborables.
- Francia, Italia y Portugal continental: 4–5 días laborables.
Los territorios insulares excluidos del ámbito de entrega en Francia, Italia y Portugal no están incluidos en el servicio estándar.
Los plazos comienzan a contar desde la preparación y expedición del pedido, no desde el momento de realizar la compra. Los tiempos indicados son estimaciones y pueden verse afectados por festivos, incidencias logísticas u otras circunstancias ajenas al control razonable de Aplike.
3. MODALIDADES Y COSTES DE ENVÍO
Envío estándar: gratuito en Península española. Para el resto de destinos, el coste se calcula en función del destino, el peso y las dimensiones del paquete y se muestra durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.
Envío exprés: disponible únicamente para Península española, con un plazo estimado de 24 horas laborables cuando el producto, la dirección y la modalidad seleccionada lo permitan. El precio se calcula según las características del envío y se muestra en el carrito.
4. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Cuando el pedido haya sido expedido, recibirás un correo electrónico con la información de envío y el número de seguimiento correspondiente.
Envíos nacionales mediante TIPSA: puedes consultar el estado de tu envío en el localizador oficial de envíos de TIPSA.
Envíos internacionales mediante GLS: puedes consultar el estado de tu envío en la página oficial de seguimiento de envíos de GLS.
Si tienes dudas sobre el número de seguimiento, no puedes localizar tu pedido o necesitas ayuda con la entrega, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
Teléfono y WhatsApp: 608 770 986.
Correo electrónico: clientes@aplike.es.
Horario de atención telefónica: de lunes a viernes, de 9:00 a 13:00 horas.
5. CAMBIOS DE DIRECCIÓN TRAS LA EXPEDICIÓN
Si necesitas cambiar la dirección de entrega después de que el pedido haya sido expedido, contacta con Aplike lo antes posible. La posibilidad de realizar el cambio y, cuando proceda, el coste del servicio logístico se confirmarán antes de tramitar la solicitud.
Para cualquier consulta sobre el estado de tu pedido o la entrega, puedes contactar con clientes@aplike.es o mediante WhatsApp en el número 608 770 986.